Condizioni generali di vendita

Articolo 1. SCOPO

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire tra le parti di seguito denominate le condizioni legali di utilizzo e di acquisto di prodotti tramite il sito web. www.mtdecoster.com

Per parti si intende da un lato Magali & Thibaut DECOSTER, la cui sede è Château de Candale – 210 Route du Tertre – 33330 Saint Laurent des Combes, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Libourne con il numero 751 716 309 e recante il seguente numero di partita IVA intracomunitaria: FR 13 751716309.

Di seguito denominato “il venditore”

Et

Qualsiasi persona fisica che abbia la qualifica di consumatore e che effettui un acquisto tramite il sito web (www.mtdecoster.com).

Di seguito denominato “acquirente” o “consumatore”.

Utilizzando questo sito web o prima di effettuare qualsiasi ordine sullo stesso, riconosci di aver letto le presenti condizioni generali e dichiari espressamente di accettarle senza riserve. 

I presenti Termini sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. È tua responsabilità consultarli regolarmente, poiché le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell'utilizzo del sito web o al momento della convalida dell'ordine.

 Articolo 2. UTILIZZO DEL SITO

Utilizzando questo sito Web ed effettuando ordini su di esso, l'utente accetta di:

1. Utilizzare questo sito Web solo per effettuare consultazioni o effettuare ordini legalmente validi.

2. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se si può ragionevolmente ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, avremo il diritto di annullarlo e di avvisare le autorità competenti.

3. Fornirci un indirizzo e-mail, un indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto corretti e accurati. Allo stesso modo, ci autorizzi a utilizzare questi dati per poterti contattare, se necessario.

Effettuando un ordine su questo sito web, dichiari di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti.

 Articolo 3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli acquisti di prodotti sono pertanto soggetti alla disponibilità in magazzino. In caso contrario, il venditore ne informerà il consumatore.

I prodotti presentati sono fotografati e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, i colori possono variare leggermente a seconda dello schermo e della sua luminosità. Anche il browser utilizzato potrebbe non rispettare la realtà. Tuttavia, se si sono verificati errori o omissioni in merito a questa presentazione, il venditore non può essere ritenuto responsabile.

 Articolo 4. DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI

Gli articoli in vendita su questo sito sono disponibili solo per la consegna nella Francia metropolitana. 

 Articolo 5. VALIDITÀ DELLE OFFERTE E DEI PREZZI

La validità dell'offerta dipende dai prodotti presentati sul sito (www.mtdecoster.com) nonché la loro disponibilità in magazzino. In caso di indisponibilità del prodotto, il venditore si impegna, per quanto possibile, ad avvisarti prima della convalida del pagamento. In caso contrario, se il pagamento è già stato effettuato, ti rimborseremo tutti gli importi pagati, comprese le eventuali spese di consegna, nel più breve tempo possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato durante la transazione. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo a tuo carico.

I prezzi sono tutti indicati in Euro IVA inclusa. I prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine. Inoltre, il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel negozio online il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Consumatore.

 Articolo 6. FORMAZIONE DEL CONTRATTO  

Per effettuare un ordine sarà necessario seguire la procedura d'acquisto online e cliccare su "Acquista". Ti ricordiamo che cliccando su “Acquista”, dichiari di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e dichiari espressamente di accettarle senza riserve. Il contratto si perfeziona con l'ordine dell'acquirente, formalizzato con questo clic. 

Riceverai quindi un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine (di seguito la “Conferma d'ordine”). Verrai inoltre informato via e-mail dell'effettiva spedizione del tuo ordine.

 Articolo 7. PROCEDURA DI ACQUISTO

L'acquirente può effettuare l'ordine sul sito www.mtdecoster.com come segue :

• Scelta del prodotto

• Validazione del contenuto del carrello

• Inserisci la tua email. La conferma dell'ordine e la spedizione del pacco verranno inviate a questo indirizzo. 

• Informazioni sul tuo indirizzo di consegna e numero di telefono

• Scelta del metodo di pagamento tramite carta di credito o Paypal e indirizzo di fatturazione

• Verifica dei dati comunicati e dell'ordine, accettazione delle CGV e pagamento

• Ti verrà inviata un'e-mail di conferma per confermare il pagamento e il relativo ordine.

Il consumatore potrà modificare il proprio carrello e i dettagli di contatto prima che il pagamento venga convalidato. Il costo totale del contenuto del carrello viene visualizzato nella pagina di riepilogo dell'ordine. Si accettano solo pagamenti in Euro. 

 Articolo 8. RIFIUTO DI ELABORARE UN ORDINE 

Anche se faremo sempre tutto il possibile per evadere tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci impongano di rifiutare di elaborare un ordine dopo averti inviato la Conferma d'ordine, come un problema di produzione o di magazzino, un incidente di pagamento o un problema normativo. . Ci riserviamo questo diritto in ogni momento. In questo caso, se il pagamento è già stato effettuato, ti rimborseremo tutti gli importi pagati, comprese le spese di consegna, nel più breve tempo possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato durante la transazione. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo a tuo carico. 

Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito in qualsiasi momento e di sostituire o modificare qualsiasi contenuto o informazione in esso contenuta. 

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per la nostra decisione di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito Web, di sostituire o modificare qualsiasi contenuto o informazione su questo sito Web o per il nostro rifiuto di elaborare un ordine, nei casi indicati sopra, dopo l'invio della Conferma d'Ordine.

 Articolo 9. PAGAMENTO

Il prezzo è pagabile al momento dell'ordine e in una sola volta. Qualsiasi tentativo di frode, di qualsiasi importo e qualunque sia la sua origine, sarà perseguito penalmente.

metodo di pagamento 

Le modalità di pagamento offerte sono tramite carta di credito o tramite conto Paypal. Per quanto riguarda il pagamento con carta di credito, l'acquirente convalida il suo indirizzo di consegna e di fatturazione, nonché il prodotto e il prezzo totale. Fornisce il numero della sua carta bancaria associata alla data di scadenza e il codice CVX. L'ordine potrà quindi essere finalizzato.

La scelta della carta bancaria è protetta dalla soluzione Stripe, che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in modo che le informazioni trasmesse siano crittografate dal software e nessun terzo possa leggerle durante il trasporto in rete.

Mancato pagamento

Il venditore si riserva il diritto di rifiutarsi di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un consumatore che non ha pagato per intero un ordine.

Verifica dei pagamenti

Cliccando su “Acquista”, confermi che la carta bancaria ti appartiene.

Il venditore controlla tutti gli ordini che sono stati convalidati sul suo sito. Questi controlli mirano a tutelare il venditore dalle pratiche abusive messe in atto dai truffatori. I nostri servizi potrebbero chiederti tutti i documenti necessari per evadere il tuo ordine: prova di indirizzo o di addebito a tuo nome, oppure prova di indirizzo a nome della persona indicata per l'indirizzo di consegna, ecc. Queste richieste verranno effettuate tramite e-mail. 

Le carte di credito sono soggette a controlli di validità e autorizzazione da parte dell'organismo emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione al pagamento richiesta, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dei prodotti e non potremo stipulare un contratto con te. 

Sicurezza del pagamento

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito www.mtdecoster.com utilizza il servizio di pagamento sicuro di Stripe. Come accennato in precedenza, questo Servizio integra lo standard di sicurezza SSL.

 Articolo 11. CONSEGNA

I prodotti venduti sul sito possono essere consegnati esclusivamente a domicilio nella Francia continentale.

Al momento del ritiro, sei il proprietario e responsabile del prodotto. Salvo i casi di vizi occulti o difetti del prodotto, eventuali danni al prodotto verificatisi dopo il giorno del ritiro saranno considerati come imputabili a te e non potranno essere opposti al venditore per una richiesta di rimborso o cambio.

Attenzione: 

Tutti i prodotti inviati dal venditore vengono attentamente controllati per eventuali danni, in modo che se il tuo ordine arriva danneggiato e ritiri comunque il prodotto, si riterrà che tu abbia accettato il pacco nelle sue condizioni il giorno del ritiro. Pertanto, qualsiasi danno al prodotto verificatosi dopo il recesso non sarà opponibile al venditore e non potrà giustificare una richiesta di rimborso o di cambio.

 Articolo 12. RITARDO, PERDITA, DANNO

ritardo

Nessun ritardo nella consegna potrà comportare la responsabilità del venditore dal momento in cui il pacco viene lasciato all'ufficio postale. In questo caso, è necessario contattare il servizio del corriere in questione.  

In via eccezionale, il venditore consente al consumatore di annullare l'acquisto in caso di ritardo superiore a 30 giorni.

Perdita

In caso di smarrimento del pacco, ci impegniamo, a tua discrezione, a rimborsarti completamente il prima possibile o a inviarti lo stesso ordine. 

Danno

Dopo aver elaborato la tua richiesta e in caso di danno accertato, il venditore si impegna a rimborsarti o ad effettuare il cambio a sue spese il più rapidamente possibile. 

 Articolo 13. RESO E DIRITTO DI RECESSO 

Il Consumatore ha 14 giorni liberi dal giorno di ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso. Entro tale termine, l'esercizio di tale diritto avviene dandone comunicazione al venditore tramite posta elettronica al seguente indirizzo: contact@mtdecoster.com della tua volontà di recedere dal contratto, specificando i motivi della restituzione nonché la restituzione della merce nelle stesse condizioni in cui si trovava il giorno della consegna. Queste due azioni dovranno essere effettuate cumulativamente entro 14 giorni liberi dal giorno di ricevimento del prodotto. L'esercizio di questo diritto ti consente di ottenere un rimborso o effettuare uno scambio a tuo piacimento.

Solo i cosiddetti prodotti standard (modello, colore e taglia presentati nelle schede prodotto) offerti nel negozio online possono essere oggetto di richiesta di rimborso o di cambio.

I prodotti restituiti (prodotto e confezione) devono essere nelle loro condizioni originali. Al ricevimento del pacco, il venditore valuterà il rispetto del termine e il perfetto stato della merce restituita. Non saranno accettati resi se i prodotti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati dall'acquirente. Se il reso viene rifiutato, non potrà essere richiesto alcun rimborso o cambio e la restituzione dell'ordine sarà a spese del Consumatore. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte del venditore, di cui sarai informato tramite email. 

 Articolo 14. RESPONSABILITÀ E LEGGE APPLICABILE

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un uso improprio dei prodotti venduti. La responsabilità del venditore non può essere messa in discussione per semplici errori o omissioni che siano rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. 

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Solo i tribunali francesi sono competenti, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

Reclami o contestazioni saranno sempre accolti con attenta gentilezza, presupponendo sempre la buona fede di coloro che si prenderanno la briga di presentare i propri reclami. In caso di controversia, il consumatore si rivolgerà prioritariamente all'azienda per ottenere una soluzione amichevole.